En 1988, lors de la création de FORMITEL, le terme d’enquête en ligne n’existait pas ! Aujourd’hui, avec les outils comme Google Forms, monkey server ou Forms de Microsoft il est très facile de créer des questionnaires.

Mais il ne suffit pas de cumuler des questions pour réussir son projet d’enquête. Ce livre explore comment adapter votre projet à la complexité de votre organisation (un peu de biomimétisme dans certains passages….).

Nous expliquons aussi comment rendre les questionnaires interactifs et enfin intéressants aussi pour les participants et pas seulement les organisateurs de l’enquête !

Ce livre n’a pas été réédité par Lavoisier mais vous pouvez encore trouver certains exemplaires en ligne.